Vi hjälper dig!

Vår kundtjänst hjälper dig gärna med frågor som rör våra tjänster och vårt utbud. Kundtjänst har öppet måndag-torsdag klockan 08:30-15. Lunchstängt klockan 12-13. Har du ett avbrott kan du kontakt oss via telefon. Om ärendet inte är akut kan du göra en felanmälan här.  

Kundtjänst

0472-150 38

måndag-fredag kl. 08.30-15.00

Lunchstängt 12.00-13.00

 kundtjanst@alvestaenergi.se

 

Felanmälan

0472-151 51

03 december 2018

Alvesta Elnät höjer elnätspriserna från 1 januari 2019

Alvesta Elnät AB:s styrelse tog den 13 november beslut om att höja elnätsavgiften från 1 januari 2019 Elnätsavgifter För att kompensera höjd fast avgift i vårt regionnätsabonnemang till E.O.N och samtidigt kunna upprätthålla samma ambition för reinvesteringar och förbättringar i vårt lokal...

Läs mer
30 oktober 2018

Kundtjänst på Alvesta Energi stänger kl. 12:00 fredagen den 2 november 2018

Vid akuta fel ring Felanmälan 0472-151 51.

Läs mer
18 september 2018

Ta emot din post digitalt med Kivra

Från och med den 1 oktober kan du automatiskt få din post från oss på Alvesta Energi samt andra anslutna företag och myndigheter i den digitala brevlådan Kivra. Kivra är en tjänst för säker digital post från företag och myndigheter. Med Kivra kan du automatiskt få din post digitalt fr...

Läs mer
20 juni 2018

Kundtjänst på Alvesta Energi stänger kl 12:00 torsdagen den 21:e juni

Vid akuta fel ring Felanmälan 0472-151 51

Läs mer
16 maj 2018

Dataskyddsförordningen, GDPR

EU har tagit fram ett direktiv för registerföring och behandling av personuppgifter, GDPR. Direktivet träder i kraft den 25:e maj 2018 och ersätter då personuppgiftslagen, PUL.   Klicka här att läsa mer om GDPR på Alvesta Energi AB och Alvesta Elnät AB.    

Läs mer
14 maj 2018

All aska tillbaka till skogen

Vi på Alvesta Energi återför 100% av den aska som uppstår när vi producerar fjärrvärme vid våra tre fjärrvärmeverk till skogen. Det kan vi göra eftersom askan inte tillför några giftiga ämnen då vi enbart eldar med miljövänligt bränsle som flis och bark. Det är vi väldigt stolta över!   As...

Läs mer
15 december 2017

Alvesta Elnät höjer elnätspriserna från 1 januari 2018

Alvesta Elnät AB:s styrelse tog den 14 november beslut om att höja elnätsavgiften från 1 januari 2018 Elnätsavgifter För att kompensera höjd fast avgift i vårt regionnätsabonnemang till E.O.N och samtidigt kunna upprätthålla samma ambition för reinvesteringar och förbättringar i vårt lokal...

Läs mer
13 oktober 2017

Energiskatten flyttar från elhandel till elnät

Riksdagen har beslutat att skattskyldigheten för energiskatt på el ska flyttas från elhandelsföretagen till elnätsföretagen från den 1 januari 2018. Flytten av skatten innebär inga ökade kostnader för dig som kund, men att skatten du redan betalar till ditt elhandelsföretag hamnar på fakturan fr...

Läs mer
17 augusti 2017

Nya öppettider för kundtjänst från och med den 1:a september

Från och med den 1:a september håller Alvesta Energis kundtjänst öppet vardagar klockan 08:30 till 12:00 samt 13:00 till 15:00.

Läs mer
10 augusti 2017

Ombyggnad av elnätet i Benestad

Alvesta Elnät AB kommer att under  hösten och vintern genomföra ett stort ombyggnadsarbete av elnätet i området Benestad. Projektstart är beräknad till början på september. Luftledningar ersätts med nergrävd kabel och nya transformatorer sätts på plats. Detta görs för att öka leveranssä...

Läs mer
Nyhetsarkiv