Vi hjälper dig!

Vår kundtjänst hjälper dig gärna med frågor som rör våra tjänster och vårt utbud. Kundtjänst har öppet måndag-torsdag klockan 08:30-15. Lunchstängt klockan 12-13. Har du ett avbrott kan du kontakt oss via telefon. Om ärendet inte är akut kan du göra en felanmälan här.  

Kundtjänst

0472-150 38

måndag-fredag kl. 08.30-15.00

Lunchstängt 12.00-13.00

 kundtjanst@alvestaenergi.se

 

Felanmälan

0472-151 51

15 januari 2019

Har du fått ett brev från oss innehållande endast ett försättsblad med namn och adress?

Det beror på att något har blivit fel i postgången hos vår leverantör. Vad Alvesta Energi och Elnät vill informera om är de uppdaterade avtalsvillkoren som Konsumentverket och Energiföretagen Sverige har kommit överens om och som börjar gälla den 1 april. För att läsa mer om de uppdaterade v...

Läs mer
04 januari 2019

Vi söker en verksamhetschef för fjärrvärme

Som verksamhetschef för fjärrvärme ansvarar du för våra distributions- och produktionsanläggningar ochhar personalansvar för driftspersonalen inom fjärrvärme. Du kommer att ingå i koncernens ledningsgrupp och rapporterar direkt till VD. Tjänsten medför en möjlighet att vara med och vida...

Läs mer
17 december 2018

Ny allmänna avtalsvillkor för konsumenter - elnät och fjärrvärme

Konsumentverket och Energiföretagen Sverige har kommit överens om reviderade allmänna avtalsvillkor för anslutning av elektriska anläggningar till elnät och överföring av el till sådana anläggningar (konsument), NÄT 2012 K (rev 2). De nya bestämmelserna kommer att börja gälla från och med den 1 a...

Läs mer
17 december 2018

Höjd energiskatt på el 2019

Riksdagen har beslutat att från och med den 1 januari 2019 höja energiskatten på el med 1,6 öre per kWh från 33,1 till 34,7 öre exklusive moms. Den nya skattesatsen inklusive moms blir då 43,38 öre per kWh. 

Läs mer
03 december 2018

Alvesta Elnät höjer elnätspriserna från 1 januari 2019

Alvesta Elnät AB:s styrelse tog den 13 november beslut om att höja elnätsavgiften från 1 januari 2019 Elnätsavgifter För att kompensera höjd fast avgift i vårt regionnätsabonnemang till E.O.N och samtidigt kunna upprätthålla samma ambition för reinvesteringar och förbättringar i vårt lokal...

Läs mer
30 oktober 2018

Kundtjänst på Alvesta Energi stänger kl. 12:00 fredagen den 2 november 2018

Vid akuta fel ring Felanmälan 0472-151 51.

Läs mer
18 september 2018

Ta emot din post digitalt med Kivra

Från och med den 1 oktober kan du automatiskt få din post från oss på Alvesta Energi samt andra anslutna företag och myndigheter i den digitala brevlådan Kivra. Kivra är en tjänst för säker digital post från företag och myndigheter. Med Kivra kan du automatiskt få din post digitalt fr...

Läs mer
20 juni 2018

Kundtjänst på Alvesta Energi stänger kl 12:00 torsdagen den 21:e juni

Vid akuta fel ring Felanmälan 0472-151 51

Läs mer
16 maj 2018

Dataskyddsförordningen, GDPR

EU har tagit fram ett direktiv för registerföring och behandling av personuppgifter, GDPR. Direktivet träder i kraft den 25:e maj 2018 och ersätter då personuppgiftslagen, PUL.   Klicka här att läsa mer om GDPR på Alvesta Energi AB och Alvesta Elnät AB.    

Läs mer
14 maj 2018

All aska tillbaka till skogen

Vi på Alvesta Energi återför 100% av den aska som uppstår när vi producerar fjärrvärme vid våra tre fjärrvärmeverk till skogen. Det kan vi göra eftersom askan inte tillför några giftiga ämnen då vi enbart eldar med miljövänligt bränsle som flis och bark. Det är vi väldigt stolta över!   As...

Läs mer
Nyhetsarkiv