Vårt elnät tar elen hem till dig

Så att du kan njuta av nybryggt kaffe till fikat, popcorn till fredagsmyset och en fulladdad mobil varje morgon.

Ställverk i Alvesta kommun.

Vad behöver du hjälp med?

Teckna elnätsavtal

Ska du flytta till en ny bostad, bygga nytt eller ansluta el till sommarstugan? Vi levererar el till ditt hem.

Logga in på Mina sidor

På Mina sidor kan du följa både din elkonsumtion och elproduktionen från dina solpaneler, samt se dina fakturor.

Anmäla fel eller avbrott

Om du har drabbats av ett elavbrott eller elen inte fungerar som vanligt ska du göra en felanmälan.

Jag ska flytta

Har det blivit dags att byta bostad? Då behöver du säga upp och teckna ett nytt elnätsavtal.

Aktivera HAN-port

För att kunna använda din HAN-port måste du först aktivera den. Kontakta oss, så hjälper vi dig.

Kontakta oss

Har du frågor gällande elnätet? Eller undrar du något annat? Vår kundservice hjälper dig gärna!

Lär dig mer

Person navigerar en elmätare från Aidon.

Din elmätare

Elmätaren håller koll på din elkonsumtion, så att du betalar för rätt förbrukning.

Din elmätare
Tre kor i en sommarhage tittar ut över stenmur.

Elnätspriser

Här hittar du aktuella priser för våra elabonnemang.

Elnätspriser
Svart hustak med solpaneler.

Bli mikroproducent

Om du ska börja producera egen el finns det ett par saker du måste ha koll på.

Bli mikroproducent
Grävmaskin arbetar längs en mindre väg.

Avbrottsersättning

Vid elavbrott kan du ha rätt till ersättning, beroende på avbrottets längd.

Avbrottsersättning
Person kopplar in elbilsladdare i sitt fordon.

Elhandel

Vi levererar el till ditt hem, men elen köper du av valfritt elhandelsbolag.

Elhandel

Vanliga frågor

I vissa områden har vi kvar luftledningar. När du ska fälla träd i närheten av en luftledning kan du rådfråga oss, så ger vi råd och övervakar så att fällningen sker på ett säkert sätt. Vi utför däremot inte själva fällningen.

 

Meddela oss i god tid, gärna fyra arbetsdagar innan fällningen ska ske. Ring oss på 0472-150 38.

Om du planerar att gräva kan du komma i kontakt med våra kablar eller rör. Det är därför viktigt att du kontrollerar var ledningarna ligger innan du påbörjar grävarbetet.

ledningskollen.se får du gratis hjälp med var våra kablar och rör finns.

Om du vet eller misstänker att du har skadat våra kablar eller rör ska du ta kontakt med oss på telefon 0472-151 51.

Som kund har du två olika avtal; ett elnätsavtal med elnätsföretaget som äger nätet där du bor, och ett elhandelsavtal med företaget du köper el av. Elnätsavtalet är knutet till en viss adress och kan därför inte flyttas.

 

Anmäl inflyttning och teckna avtal med elnätsföretaget i god tid innan du flyttar in i din nya bostad. En avgift i samband med flytt kan förekomma. Om du vill välja ett nytt elhandelsföretag ska du teckna avtal innan ditt elnätsavtal börjar gälla.

 

Om du inte aktivt väljer ett elhandelsbolag är elnätsföretaget skyldig att anvisa ett sådant så att du får el till ditt hem. Det anvisade elhandelsföretaget blir det som du köper el av tills du tecknar ett avtal med ett valfritt elhandelsföretag. Alvesta Energi har Bixia som anvisat elhandelsbolag. Om du vill byta elleverantör kan du göra det 15 dagar innan du flyttar in.

Du är betalningsansvarig för avtalen på din gamla adress fram tills att du säger upp dem. Kom därför ihåg att säga upp både elnäts- och elhandelsavtal i god tid innan du flyttar. Ta kontakt med företagens kundservice eller använd flyttblankett på deras webbplats. Ofta krävs en skriftlig uppsägning. En avgift i samband med flytt kan förekomma.

 

Elnätsavtalet är knutet till en viss adress och kan därför inte flyttas. Om du flyttar utanför nätområdet ska du därför ta kontakt med ditt nya elnätsföretag och uppge din nya adress. Tänk på att även ditt elhandelsavtal upphör när du flyttar och att du behöver teckna ett nytt.

Kontakta oss så hjälper vi dig att aktivera din HAN-port!

Det finns många sätt att spara el och få en lägre driftskostnad. För att ta del av de senaste rönen inom energieffektivisering och en mängd bra tips hänvisar vi dig till Energimyndigheten.

 

Är du en privatperson som vill veta mer om energieffektivisering i ditt hem? Läs mer här.

 

Representerar du ett företag och vill veta mer om energieffektivisering i verksamheten? Läs mer här.

 

Du kan även ta kontakt med Alvesta kommuns energi- och klimatrådgivare för att få oberoende, kostnadsfria råd.

Avslut eller förändringar av en elanläggning inom vårt nätområde ska alltid anmälas till oss. Föranmälan görs av en behörig elinstallatör. När anläggningen är klar för anslutning anmäler installatören detta genom en färdiganmälan. Anmälan görs här.